【E7會員類型】常見問答集
Q1: 請問使用會員卡時,有沒有什麼規定或要注意的地方?
Q2: 請問如果ㄧ群人ㄧ起去需要每個人都有會員卡才可享有優惠嗎?
Q3: 請問貴館會員卡的持卡人本人一定要親自到館才可使用嗎?
Q4: 請問一下:如何才能夠知道我的會員卡裡面的點數?
Q5: 請問會員卡裡面的玩樂金可以消費餐飲嗎?
Q6: 請問如果是會員,逾時加收費用是否仍有折扣(九折)?
Q7: 請問如果會員生日到館,有免費的優惠嗎?
Q8: 請問E7金卡辦卡需要辦卡費嗎?有沒有送什麼優惠券?
Q9: 如果我的紅卡(原福利卡)過期了,那麼裡面的點數還能兌換嗎?
Q10: 辦卡所送的12個月免費體驗券如何使用?
Q1: 請問使用會員卡時,有沒有什麼規定或要注意的地方?
A: 如下:
1、金卡會員有效期限為一年,期滿若未續卡,仍享紅卡資格,可永久使用。
2、為確保會員權益,每人限辦乙張會員卡,不得重複申辦。
3、會員資格及相關權益,恕無法以任何方式轉讓、繼承、轉借,若經發現,將取消會員資格。
4、未帶卡或非持卡本人恕無法享有會員優惠,結帳前請主動出示以享優惠,結帳完成後恕無法要求補償折扣或累積點數。
5、紅利積點、生日優惠、玩樂金 僅限於「原辦卡之場館店別」使用。
6、贈送之一年份雙月體驗券及貴賓券需搭配會員卡方可使用。
7、會員招攬非友人並且為其購票,經櫃台確認後將取消其會員資格。
8、持卡人資料若有異動,請立即通知本店服務人員進行更新,以免影響會員權益。
9、實體會員卡遺失、毀損恕不補發,請登入E7PLAY會員APP使用線上會員卡。
10、若有未詳盡事宜,以櫃檯解釋為主,本公司保有修正、暫停或終止會員之權利。
 
(E7PLAY保留對使用規範之定義或修正內容之權利)
Q2: 請問如果ㄧ群人ㄧ起去需要每個人都有會員卡才可享有優惠嗎?
A: 只需要有一個人有卡,其他的人就可以享有優惠!
Q3: 請問貴館會員卡的持卡人本人一定要親自到館才可使用嗎?
A: 會員卡僅限本人使用,不得轉借或轉讓,結帳時請出示以享優惠;未持會員卡者恕不受理
Q4: 請問一下:如何才能夠知道我的會員卡裡面的點數?
A: 您可下載E7PLAY APP註冊成為會員,輸入卡號進行綁卡,即可查詢。
或是於本館購票消費後,您可從入場券上直接得知您的總點數。
Q5: 請問會員卡裡面的玩樂金可以消費餐飲嗎??
A: 本館的餐飲、球具部、停車場均為公司之合作廠商,並非同一公司,故本館櫃檯的系統無法與餐飲部、球具部、停車場之系統連結。
Q6: 請問如果是會員,逾時加收費用是否仍有折扣(九折)?
A: Sorry,逾時費用不加清潔費亦無折扣哦!
Q7: 請問如果會員生日到館,有免費的優惠嗎?
A: 本館紅卡級以上會員,於生日前7天內持會員卡及個人證件,可享免費入場玩樂5小時乙次。
例:9/8生日,9/1-9/8任何一日來館(會員壽星本人),可不限時段免費入場玩樂5小時乙次。
Q8: 請問E7金卡辦卡需要辦卡費嗎?有沒有送什麼優惠券?
A: 辦卡費5000元,贈送25張E7貴賓券,1年份雙月E7體驗券,會員有效期限自辦卡日起計算一年,期限內不得重複入會。
Q9: 如果我的紅卡(原福利卡)過期了,那麼裡面的點數還能兌換嗎??
A: 紅卡(原福利卡)改為無限期,另若為金卡到期後若不想支付5000元辦卡費或使用紅利點數1000點續卡,將降為紅卡(無限期),所以點數不會有過期的問題。(100年前申辦之福利卡,辦理續卡需繳交100元手續費,始可取回會員資格。)
Q10: 辦卡所送的12個月免費體驗券如何使用?
A: 每兩個月有一張雙月份的體驗券可使用,平日持體驗券來消費,即可免費入館一個小時,或加100元可購買5個小時的入場券,假日持券消費即可抵入場券費用50元。